ブログマン、「Salesforce導入で営業効率をアップした浅野歯科産業」について語る!
ブログマンです。M79星雲では1歳4ヶ月の赤ちゃんです。
今日は暖かくて気持ちが良かったですね。
思わず仕事を止めてドライブにでも行きたい気分になりました。
今日の最新記事はこれです。
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〔最新記事:Salesforce導入で営業効率をアップした浅野歯科産業〕
セールスフォース・ドットコムは11月24日、歯科医療用機械、器材、材料、薬品などの販売および開発を行う浅野歯科産業が、Salesforceの導入から4カ月で、営業効率の向上やコスト削減といった導入効果を実現させたと発表した。
浅野歯科産業は、2005年6月にSalesforceを1カ月間で導入、その後4カ月で、商談管理の実施によるリアルタイムでの進捗把握などにより営業効率が20%向上、一方で、システム構築や導入にかかるコストを、当初予測と比較しておよそ2500万円削減したとしている。〔記事一部抜粋〕
〔ブログマンコメント〕
SFAはSiebelやソフトブレーンなどをはじめ、様々な会社が提供しています。
SFAの問題点とイントラブログ,社内ブログの関係とは?(現在削除)にも明記がありますが、SFAは導入後の失敗率は非常に高い状況です。
しかしながら、この様な成功するパターンというのは非常に珍しいと思います。
以前私も何度かSFAを使った経験がありますが、2度目に至っては1ヶ月で使われなくなりました。
その最大の理由は、心理的影響が大きいということです。
1日に5件訪問したうち、2件が全く案件化する見込みがなく、確度Eで入力したとします。しかし、週一の営業会議でこのEランク2件をどうやってランクCにあげるんだ?といった上司からの強い圧力がかかるのです。
よって、現場の営業マンは全員SFAは大嫌いなんですよね。
イントラブログでノウハウの共有の方が人に優しくて良いと思うのですが。。。
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