「CGM(Consumer Generated Media)とイントラブログ」についてブログマンが語る！
ブログマンです。CGM(Consumer Generated Media)ってご存じでしょうか？
私のブログを読まれる方は多分、知っている比率は高いと思います。
Mediaというとテレビやラジオ、新聞といったものを想像しますが、そうではありません。
簡単にいいますと、ユーザ（Consumer）がブログやSNSに書き込み（Generated）をすると、それがメディア（Media）になるという事です。
例えば、ある商品Aについて、その商品Aを販売している企業のホームページとある商品Aについて書いてあるブログではどちらを読んで買いますか？
最近では両方見るケースが多いと思います。今までは、企業のホームページの情報しかなかったのですが、もう一つの購入検討材料としてブログやSNSが台頭してきたという事です。
このコンテンツがユーザによって作られるものなので、CGMと呼ばれているのです。
今までにも掲示板やホームページなどユーザが情報を発信する場は存在していました。
しかし最近になって急にCGMといったキーワードが出てくることとなったのは明らかにブログの存在が大きいという事なのです。
匿名の掲示板はどうしても情報の信頼性は低く、ホームページは情報のリアルタイム性や情報伝搬力がブログと比較すると弱く、また情報発信者にある程度のスキルが必要といった問題がありました。
そういった問題を解決したCGMは、ある程度信頼性の高い情報を配信するメディアに成長したと言えるのです。
今後、企業は自社で操作出来ないCGMという大きなメディアを味方に付ける事が出来れば大きな利益をもたらすだけではなく、プロモーションコストも削減が出来るのです。
実は同じ事が社内にも言えます。
社内のコンテンツと言えば、社内規定などお世辞にも面白いとは言えないようなものばかりです。
とは言っても営業力強化のため、営業ノウハウのコンテンツを作成するとなると時間も費用も膨大です。
そこで、イントラブログのように営業マンのノウハウを日々はき出すような仕組みがあれば、時間もコストも削減でき、また有益なコンテンツから大きな利益をもたらすようになるのです。
では！
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