2006年03月

ブログマンです。

表題の件についてあまり偉そうなことをいえた義理ではないのですが、人が虜になる文章の書き方というものがあります。

人を引きつける文章の書き方については様々な本が出ていますが、どれもしっくりいきませんでした。

しかし、先日読んだある本は本当に分かりやすく、簡単に私でも出来そうです。
（イントラブログの場合は小説のように長い文章を書くことはないので、あくまでも参考として聞いてください。）

その本にも起承転結で文章は書くと書かれていました。でもそれだけではどうやった書いたらよいか分からなかったのですが、下記のような補足説明がついていたのです。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
１．起
これから、○○について書こうと思っています。
（ポイントは、相手が望んでいてあなたが教えられることをまとめます）

２．承
なぜかというと・・・
（ポイントはなぜ、あなたが教えられるのか？　その根拠と証拠）

３．転
ということはどういう事なのかというと・・・
（ポイントは相手の抱えている悩みを代弁しながら、進める）

４．結
その結論は○○（衝撃的な事実）になります。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

といった感じです。例を挙げてみましょう！

１．起
これから、「３０日間で出来る！ 新規顧客をバンバン獲得する必勝法」について語りたいと思います。

２．承
なぜかというと毎日私もそれで悩み、リストラ寸前までいきましたが、現在では毎月１００件も見込み客が何もせずにくるようになったからです。

３．転
ということは、以前は朝から夜中まで毎日働いていたのですが、今ではノルマを毎月達成し、そして定時には帰ることが可能になりました。

４．結
実は、その効果的なやり方は○○（衝撃的な事実）を実行することだったのです。

となります。うーん、読んでみたくなりますよね？でも、これだけでは不十分なのです。

それについては、次回お話し致します。

では！

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ブログマンです。

前回の続きですが、大変重要なことを見落としていることとは、営業マンが本当に一番欲しい情報は営業マン同士で交わされる提案書の様な情報ではないということです。

営業マンが一番欲しい情報はずばり、ノルマを容易に達成する方法なのです。

営業マン同士でやりとりされる提案書などの情報はあくまでも業務を効率化するものであり、最終目標であるノルマを達成するためのノウハウではありません。

営業マンにとって一番欲しい情報は自分の目標を達成するためのノウハウ、つまり、　こうやったら効率的に新規顧客を開拓出来た！といった情報や、競合に負けない必勝方法なのです。

ではこの営業マンが一番欲しい情報は誰が提供することができるでしょうか？

それはあなたの横に座っている営業マンでしか提供することが出来ないのです。

営業部隊をサポートする営業推進室ではどうしても当事者でないためそういった情報を提供することは難しいと思います。

つまり、同一の部署内での情報共有が一番重要だということを意味しています。

イントラブログを導入した場合、そのような重要なノウハウを流通出来るようにすることが、会社の組織力，生産性のアップにつながると思うのです。

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ブログマンです。

営業マンにとって最も有益な情報は何でしょうか？

それは営業マン同士で交換される情報です。

例えば、他の営業マンが作った提案書などがそうです。お客様から頂いた宿題を効率的に作成するため、他の営業マンが作った提案書を一部修正して提出致します。

どこの会社でもやっている事です。

つづいて、営業マン同士で交換される情報の次に有益な情報は何でしょうか？

それは、営業推進室などの他部署が営業部門向けに作った情報です。

例えば、パンフレットや製品を説明する雛形提案書などがそうです。はじめてお客様の所に行くときには、まず営業マンはこれらの資料を持って行きます。

では最後に他部署が営業部門向けに作った情報の次に有益な情報は何でしょうか？

それは、他部署が営業部門向けとは限らず、全社員向けに作った情報です。

会社の就業規則などがそうです。これらの情報は大変重要ではありますが、常に必要なものではありません。よって、営業マンの立場からすると３番目に重要な情報なのです。

しかしながら、大変重要なことを見落としています。

次回に続く...

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ブログマンです。

先日、「必ず売れる!ゲリラ・マーケティングin30days」を読みました。

全世界で1,400万部、アマゾンジャパンでも売上1位になった大変売れている本です。

非常に期待をして読み始めたのですが、残念ながら期待とは異なり、私にとっては全然面白くない本だったのです。

なぜか？

それは具体的なアクションの明記がない本だったからです。私としては、もっとアクションの実行方法を書いて欲しいと感じました。

例えば、プロモーションの方法では、様々なプロモーション方法（種類）を書いているだけで、アクションの明記がないため、実際の行動に移せないのです。

これは結構重要な事です。

筆者からするとそれは状況や場合によって異なるため、自分たちで考えて欲しいということだと思うのです。

しかし、最近の読者はその考えるという部分すら提供して欲しいと思っているのです。

例えば、P192に「クーポンは製品の売上げ増加のために有効なマーケティングツールである。ゲリラ・マーケティングにおいては、他のマーケティング戦略と平行して、クーポンを用いなさい。クーポンは、特定の製品やサービスに焦点を絞り、売上を短期間で伸ばすために、もっともよく用いられる。」と明記があります。

読者のほとんどの人はそんな事は分かっていることです。ただし、これでは実行ができないのです。

しかし、「クーポンは製品の売上げ増加のために有効なマーケティングツールである。クーポンの大きさは名刺大が良いです。なぜならば持ち運びが容易だからです。そして、そのクーポンには最低でも以下の項目を含めるべきです。１．PRすべき製品を１点　２．コンタクト先　・・・。つまり、特定の製品に焦点を絞ることが売上アップの秘訣なのです。」

といった感じで書いていますと、実行がしやすいのです。

後者まで書いてしまうことは創造性が無くなるのでは？といった懸念が生まれますが、そんなことは私はないと考えております。

なぜならば、後者の方が行動に移しやすく、実際に行動すると簡単にはうまくいかない事を学び、そこで試行錯誤をし、創造性が生まれてくると思うのです。

イントラブログに書く内容も実際にアクションする方法まで書いてあげると周りも実行しやすくなると思うのです。

では！

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ブログマンです。

日本の人事考課は減点法を採用している所が多く、イントラブログを導入しようと思っても、もし導入して失敗したらどうしよう？と二の足を踏んでいる方は多いと思います。

これは当然のことで、私も同じ立場であれば、二の足を踏んでしまうと思うのです。

しかし、イントラブログを導入しようと考えている方々は現在の社内に問題を感じ、業務改善を考えている人たちです。

その志をやはり販売する側からも全面的にサポートする必要があると考え、新サービスが誕生致しました！

それは、イントラブログを導入し、絶対に効果を出し、出世をして頂く！？サービス、『成功の鉄則』サポートラインです。

正直、イントラブログ導入してノウハウシェアが出来れば絶対に効果はでるのですが、ノウハウをブログに書いてもらえなければノウハウシェアは出来ません。

つまり、ブログにノウハウを書いてもらえるかどうかが一番重要な課題なのです。

しかしブログを毎日書くように強制致しますと、メンバーはブログを書くことに拒否反応を出すようになってしまいます。

そこで、自ら書き始めるように促す小冊子とブログを書くことを習慣化させるメルマガを御提供することとなりました。

小冊子の名前は、

なぜ今、イントラブログなのか？イントラブログが組織を変える！
組織IQを最大にする『成功の鉄則』
あなたは、組織内ニューロンを信じますか？

です。HPでお配りしているイントラブログ成功の小冊子「５つの鉄則」とは別物です。

この新しい小冊子を読んだ方々からは大絶賛頂いており、正直自信作です！

メルマガのタイトルは、

30日で変わる「ブロガー育成講座」
～あなたは、組織内シナプスを感じるはずです！～

ブログを書くことが習慣になってしまえば面倒だと感じなくなるので、毎日このメルマガをご担当者から社内に配信をして頂きます。

では！

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ブログマンです。

最近、ブログのタイトルについての話からどんどん本題（イントラブログ）からそれてきていますが、今日は全くブログとは関係ない"値引きの見せ方"についてです。（笑）

あるお店Ａにはネクタイを25％OFF！で売っていました。

あるお店Ｂではネクタイを3本買ったら1本タダ！というキャンペーンをやっていました。

あなたはどちらで買いますか？

お店Ｂですよね？　でもよく考えると割引率は同じなのです。

でもお店Ｂの方がお得感がするのです。

それだけではありません、お店Ｂではお店Ａと違ってまとめて買ってくれるので、お店としても助かるのです。

値引きの見せ方も大変重要だということですね。

では！

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ブログマンです。

あるマーケティングの本に面白い事が書かれていました。

その本の筆者はニューヨーク在米中に歯の大きな治療のため、土曜日に歯医者に行ったそうです。治療した翌日日曜日の午前中には、治療したところがあまりにも痛く、ベットでうずくまっていたそうです。

すると、治療をした歯医者の先生から具合はどうだ？と日曜日の午前中に電話があり、もしかなりひどいようであればいつでも連絡をくれと先生は言って自分の自宅の電話番号を教えて電話を切ったのです。

その時、本の筆者は休日に歯医者の先生から電話が来たことに大変感銘を受け、以後、その歯医者にNY在住中はずっと利用していたようです。

日本に戻ってから浦和の歯医者に行ったとき、NYで治療出来なかった所をいとも簡単に浦和の歯医者が治し、その時に初めてNYの歯医者は実力がなかったことを知るのです。

どういう事かと言いますと、筆者は休日でも連絡をしてきた歯医者の先生に驚き、こんなに素晴らしい先生がいたのか！と感銘を受け、１０年間あの病院は最高だと周りに言っていたのです。

通常発生しないような予想を超えた意外性が起きると人はそれを他の人に語ります。車のセールスマンが日曜日に電話をよこすのでは意外性は起きません。

つまり、意外性が口コミ発生の重要なファクターなのです。

ブログのタイトルも意外性が重要だと申し上げましたが、商売上でも意外性は重要なんだそうです。

では！

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ブログマンです。

ブログの書くタイトルはものすごく重要です。（あまり私もいえた義理ではなく、見習わなければなりませんが。。。）

本の売上げはタイトルによって大きく左右されます。と言いますのも、タイトルを見て本を手に取るかどうかが決まるからです。

同様に、ブログを読んでもらえるかどうかはタイトルにかかっています。確かにイントラブログの場合、読むのは社員が対象なのでタイトルにこだわる必要があるのか？と言われそうですが、せっかくブログを書いたのであれば、読んで欲しいものです。

実は面白い情報があります。小学校の作文のタイトルについて書いているホームページです。

授業や学級づくりのちょっとしたポイント
http://www.gks.co.jp/y_2001/main/rennsai/kikuchi/04052401.html

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「運動会をテーマに作文を書きましょう」と指示すると、多くの子どもはそのまま「運動会」という題名で作文を書いてしまいます。そのような作文は、

「今日は運動会がありました。ぼくは、かけっこに出ました。そして、ダンスをしました。・・・・」

というおもしろくないものになってしまいがちです。その子らしさが出てこないのです。

読み手も楽しくなりません。
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ものすごくよく分かります。で、この先生はタイトルをこだわらせたようです。すると、子供たちは具体的に書くことができるようになるそうです。

先生が指導したタイトルの付け方は３パターンです。
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１．長い題名にする
・運動会でこけて泣いたこと
・お母さんの笑顔が見えた運動会

２．副題をつける
・運動会～初めての１位、ゴールの瞬間～
・運動会～みんなが主役だった組体操～

３．違う二つのことを「と」でつなぐ
・運動会と○○先生（運動会に転任された○○先生が応援に来てくれた）
・運動会と浜崎あゆみ（ゴールテープを切ったときに浜崎あゆみの曲が流れていた）
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確かに、「運動会」よりも格段に良くなっていますが、その中で誰もが読もうと思うのは、３の「運動会と浜崎あゆみ」でしょう。

なぜか？それは意外性が強いからです。本やメルマガなど売れるタイトルを付ける技の１つに「意外性」があります。

タイトルの付け方については様々な書籍が出ているので、あえてここでは書きませんが、このブログマンのブログで一番アクセス数が多いのは、

「眞鍋かをり と イントラブログ についてブログマンが語る！」

です。意外性は抜群だからだと思います。個人的には、他にももっと良いブログの記事があるのに！という感じです。

では！

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