マーケティングは嘘を語れ！ってホント？

マーケティングは嘘を語れ！という本を読みました。以前からすごく気になっていたのです。

その本の表紙を見て下さい。

欲しくなりますよね？ページ数は258ページあり、とても一気に読めるという量ではありません。

この本、これほどのボリュームがありながら、なんと１冊丸ごと同じ事を言っているのです。

それは、

「マーケターとして成功するには、ただ、消費者が好んで信じようとする物語を提供すればいいのだ。」

ということです。この１行だけではピンと来ないかもしれませんが、大変深い意味がありました。

つまりベンツがなぜ売れるかというと、あのクルマに乗っている自分をイメージしているからです。そのイメージに共感（＝同じ世界観）を持つ人に向けてイメージの湧く物語を語ると良いという事です。

当然ベンツと同じ世界観を持っていない人も沢山います。そういった人にベンツの物語を語っても意味がなく、地球に優しいプリウスの物語の方が共感を得るかもしれません。

同じ世界観を持つ人々に好まれるような物語を提供すると良いということなのです。

ただネスレでは個人的な利益を求めた物語（欺瞞：ぎまん）によって数百万人の子供が命を落としたそうです（ユニセフの主張）。

開発途上国の多くの母親に母乳ではなく、哺乳瓶の方が良いと広めたため、多くの開発途上国の女性が母乳を与えることを止めたのです。しかし、粉ミルクを必要量購入出来ない家庭では規定以上に薄められ、粉ミルクを溶く水は不衛生で多くの子供が病気になったのです。

つまり物語を語ることはマーケティング上重要なことではあるが、使い方を間違えてはいけないということです。

News-Handlerの場合、「News-Handlerだから導入して成功した！」といった物語を欺瞞ではなく、語っていく必要があるのだと思います。

では！

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