イントラブログ(社内ブログ)成功の鉄則 その3
ブログマンです。いつも読んで頂いて有り難うございます。
さてイントラブログ(社内ブログ)に書き込む内容は絞り、そして絞ったテーマが毎日書き続けられるテーマだったとしても、肝心なノウハウが出てこなければ意味がありません。
最悪、毎日の営業報告が書き込まれるとそれはナレッジではないのです。こういったケースはSFAなどで良く発生します。
具体例を挙げますと、
最悪な例(営業マンの場合)
13:00 ○○株式会社へ訪問し、提案書を提出。しかし予算的に厳しく、受注確度はC。
15:00 △△株式会社へ訪問。見積書を提出。あと少し値引きを行えば受注可能。
といった感じの報告です。上記の報告は状況は分かりますが、ノウハウではありません。
こういった問題は営業部に限らず研究開発部など全ての部署に発生致します。
営業報告(=営業日報)や研究報告(=研究日報)がイントラブログ(社内ブログ)に書き込まれますと折角導入してもノウハウ共有ができないのです。
ここでポイントは”日報”ではノウハウを引き出せないので、ブログ=日報の考え方ではNGなのです。
それを間違えない事が重要なのです。
この問題を簡単に解決する手法があります。それは、イントラブログ(社内ブログ)に引き出したいナレッジをネーミングにするとよいのです。
つまり、イントラブログ(社内ブログ)を導入しましたというのではなく、そのイントラブログ(社内ブログ)のシステムにネーミングをするのです。
例えば、
営業部の場合 「こうやったら成功した!営業ノウハウ大公開ブログ」
研究開発部の場合 「またまた失敗!研究開発部の成功の裏に失敗あり」
FC店舗の場合 「既存店舗売上アップに成功したちょっとしたコツ」
といった感じにイントラブログ(社内ブログ)にネーミングするのがポイントなのです。
これで日報のような記載は一気に減り、何を書くのかが明確となり、ナレッジが出てきやすくなるのです。
desknet's Blogにはこのブログにネーミングをつける機能が搭載されているのは、そういった理由があるからなのです。
では!
いつも最後まで読んで頂きまして、有り難うございました。
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