〔ブログ関連最新情報 第２８号〕
絞り込みをすればするほと売れる？
〔2006年04月18日発行分〕
ブログマンです。
最近あることに気づいたのです。それは、セブンイレブンの最後の「n」だけ小文字だということです。
で、早速理由を調査した所、ちゃんとセブンイレブンがちゃんと回答をしていました。
セブンイレブンの真相？
なるほど。。。まさか、こういうオチだったとは。。。
さて今週は、
特集１：ノウハウって何だろう？
特集２：絞り込みをすればするほと売れる？
です。
■ ノウハウって何だろう？
企業が営利活動を続けることが出来ているのはその企業に働いているメンバーがノウハウを持っている部分が非常に大きいのです。
当たり前のことですが、そのノウハウを如何に共有するかが実は非常に重要です。
面白い例があります。
１．ガソリンスタンドの例
悪い例：「オイルの点検をしてもいいですか？」
良い例：「エンジンオイルが安全なレベルにあるかチェックしてもいいですか？」
２．靴屋の例
悪い例：「この靴はオススメですよ。」
良い例：「お客様は立って仕事をすることが多いですか？（この場合、4人中3人がハイと答えます。）」「この靴は足が疲れにくいんですよ。長い時間立ち仕事をする方のために、特別に作られた靴です。」
ご覧頂くとすぐ分かるように、言い回し方ひとつで全然売上が違うのです。
続きはこちら、
■ 絞り込みをすればするほと売れる？？
よくマーケティングの本を読むと「顧客の絞り込みをしなさい！」，「ターゲッティングをしなさい！」といったことが書かれています。
でも頭では分かっているのですが、実際にはイメージがつかないという人が多いのではないでしょうか？
私もえらそうなことをいえた義理ではないのですが、いつも分かりやすいように変換して考えるようにしています。
簡単な例ですが、「女性限定！ 今なら○○が20%引き！」と言われても正直ピンと来ません。
ところが、「30代で子供のいる女性限定！ 今なら○○が20%引き！」といわれると対象者はあれ？と感じると思うのです。
こういった感じで常にターゲッティングについて置き換えて考えると分かりやすいのではないでしょうか？
結局はこういった顧客を絞り込むことが売上を上げることにつながるそうです。
株式会社グリーンツリーが販売しているイントラブログやビジネスブログはターゲットも顧客層も明確に違います。
つまり製品毎に、ターゲットと顧客層を明確にし、メッセージを送る必要があるのでしょうね。
では！
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〔編集後記〕
今週はこれでおわりです。
冒頭セブンイレブンの話をしましたが、ローソンがローソンである理由はみなさんご存じですよね？ また、看板にミルク缶が書いている理由についてもです。
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