よくある質問
よくある質問を明記しております。もし下記の質問を見ても分からないことがあったら、お手数ですが、お問い合せの「商品・サービスに関するお問い合せ」でお尋ね下さい。
■ ご購入前によくある質問
Q3.
ずばり、ブログと掲示板の違いは何ですか？掲示板でもナレッジマネージメントは出来るのではないでしょうか？
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Ans.
掲示板でナレッジマネージメントを行うことは正直現実的ではありません。
事実グループウェアには掲示板機能が搭載されていますが、ほとんど企業は利用していません。この事実から、掲示板でナレッジマネージメントを行うことは無理でしょう。
その理由は、掲示板システムは心理的障壁が高いからです。
具体的には、2chのように匿名での書き込みが出来る掲示板は盛り上がりますが、荒れがちです。
一方、会社での利用の場合、この匿名が許されません。そういたしますと、書きにくいといった問題が今度は生じます。
つまり掲示板の場合、Aさん→Bさん→Cさんといった形で１つのテーマに対し、複数人での書き込みになります。そうすると、心理的には「間違えたことは言えない」といった書き込みに対してかなりプレッシャーが発生します。
さらに、Aさんのあとに上司のBさんが「何言っているんだ！」的な書き込みをしますと、まずそのあとに書き込みはされません。
よって、盛り上がったディスカッションが出来ないという傾向があり、掲示板システムが利用されない最大の要因となっております。。
ところが、ブログでは自分の日記といったイメージがあるため、書き込みに対し障壁がありません。そしてトラックバックやコメント機能がコミュニケーションの活性化を促進させます。
よって、ナレッジマネージメントにはブログの方が適しているかと思われます。
詳細は、ナレッジマネジメントの失敗の法則とブログにも書いておりますので、参考にしてください。
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