ほんの些細なノウハウがビジネスを大成功に導く？
ほんの些細なノウハウがビジネスを大成功に導く？
〔2006年12月05日発行分〕
ブログマンです。いつも読んで頂き有り難うございます。
先日ある本に書いていたのですが、ほんの些細なノウハウでビジネスが大成功するかどうかが決まる場合があります。
私が興味をもった本に書かれていたノウハウは美容院を成功させるためのノウハウだったのですが、それをご紹介します。
その美容院を成功させるノウハウは２つ有り、１つがお客様の良い部分を必ず２つ褒めることだそうです。ただ単純に褒めるのではなく、美容室なので、その良い部分を強調するようにカットを心がけましたと言うのだそうです。
例えば、おでこがチャームポイントである場合、そのおでこを引き立たせるようなカットをしましたと言うと、お客様はそれだけでリピートしてくるそうです。それはそうで、自分の良い部分を意識してカットしてくれるなんて他ではないサービスであり、感動するからです。
もう一つのノウハウはカットに賞味期限を設定したことだそうです。カットはどの程度カットしたかによって次回いつ来るかが異なるため、その賞味期限を設け、その日に近づくとメールでお知らせが来るそうです。
これによって、確実にお店に来店させる事が出来るそうです。実は人気の美容師さんというのは、技術が高いから人気があるのではなく、トークで人気かどうかが決まるようで、その人気のある美容師さんのトークを調査した結果、上記のようなことが分かってきたそうです。
このノウハウをいつものように自分のビジネスでどう役立てていくのか、それを考えてみると思わぬ成功が舞い込んでくるかもしれません。
では！
いつも最後まで読んで頂きまして、有り難うございました。
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〔編集後記〕
今週はこれでおわりです。
11月30日のOracle NEO Japan共催 イントラブログセミナーはおかげさまで大盛況のうちに終わりました。
また開催致しますので、是非参加ください。
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